Wakacje za benefity

Jak to działa

Nie jesteś pewien, jak działa nasz system? Poniżej znajdziesz informacje, jak zarezerwować nocleg na Booking.com oraz jakie są dostępne formy płatności.

Rezerwacja noclegu

Jak zarezerwować od razu

  1. 1

    Wyszukaj nocleg

    Na stronie głównej wpisz w wyszukiwarce miejsce docelowe, termin pobytu i liczbę gości. Pokażemy Ci aktualną ofertę noclegów pasujących do Twojego zapytania. Zarezerwować można tylko noclegi, które nie wymagają płatności na miejscu.
  2. 2

    Wybierz konkretny nocleg

    Z wyników wyszukiwania wybierz nocleg, który Ci odpowiada, i kliknij Dostępne opcje.

    Masz już wybrany konkretny hotel na Booking.com?

    Otwórz jego stronę, wybierz termin pobytu i liczbę gości, a następnie skopiuj link z paska adresu i wklej go do naszej wyszukiwarki na stronie głównej. Termin i liczbę gości z Booking.com przejmiemy za Ciebie i otworzymy stronę tego noclegu z aktualną ofertą.

  3. 3

    Wybierz wybrane pokoje

    W kolejnym kroku wybierzesz typ i liczbę pokoi, które chcesz zarezerwować.
  4. 4

    Wypełnij formularz zamówienia

    Na kolejnej stronie wprowadź swoje dane potrzebne do finalizacji rezerwacji.
  5. 5

    Zapłać za pomocą punktów benefitowych

    W opcjach płatności wybierz swoją kartę benefitową lub kafeterię. Możesz też rozłożyć płatność – część zapłacisz punktami, a resztę np. kartą lub przelewem.

    Automatycznie za Ciebie

    Dokończymy rezerwację i zapłacimy kartą

    Po dokonaniu płatności automatycznie finalizujemy Twoją rezerwację na Booking.com i zabezpieczamy ją naszą kartą płatniczą. Jeśli otrzymasz automatyczny e-mail z Booking.com dotyczący obciążenia karty, nie musisz nic dodawać ani zmieniać.

  6. 6

    Gotowe. Spakuj walizki i ciesz się urlopem.

    Twój pobyt został już za Ciebie opłacony. Faktury, potrzebne dokumenty oraz status zamówienia możesz w każdej chwili sprawdzić na stronie, której link wysłaliśmy Ci e-mailem. Udanych wakacji!

Najczęściej zadawane pytania

Wynajem aut

Jak zapłacić za wynajem samochodu?

Za wynajem zapłacisz kodem voucherowym, który kupisz za punkty w kafeterii naszych partnerów benefitowych. Kod wpisujesz podczas finalizacji zamówienia, a pozostałą kwotę dopłacasz kartą płatniczą. Voucher kupiony w sekcji noclegów działa również przy wynajmie samochodu i odwrotnie.

Czy cena w złotych jest ceną ostateczną?

Kwota, którą płacisz online, jest ostateczna. Rozliczamy ją w złotych i nie zmieni się po dokonaniu rezerwacji. Wszystko, co dopłacasz na miejscu w wypożyczalni (dodatki, ubezpieczenie, kaucja) rozlicza wypożyczalnia w walucie lokalnej. Kwota na wyciągu bankowym zależy więc od kursu wymiany Twojego banku z danego dnia.

Czym jest zwrotna kaucja i czy pieniądze znikają z mojego konta?

To blokada środków, a nie płatność. Podczas odbioru samochodu wypożyczalnia blokuje określoną kwotę na Twojej karcie kredytowej, uniemożliwiając Ci korzystanie z samochodu, ale nie obciążając jej. Jeśli zwrócisz samochód bez uszkodzeń, blokada zostanie zdjęta, zazwyczaj w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od banku.

Co muszę zabrać na odbiór samochodu?

Pełną listę znajdziesz na stronie szczegółów samochodu oraz na stronie statusu rezerwacji. Zazwyczaj potrzebujesz:

  • potwierdzenia rezerwacji (voucher)
  • ważnego prawa jazdy każdego kierowcy, a poza Unią Europejską również międzynarodowego prawa jazdy
  • karty kredytowej wystawionej na głównego kierowcę
  • paszportu lub innego dokumentu tożsamości ze zdjęciem
Jak działa anulowanie?

W przypadku większości samochodów możesz anulować rezerwację bezpłatnie do 48 godzin przed odbiorem. Anulowanie za naszym pośrednictwem jest zawsze bezpłatne, o ile zmieścisz się w tym terminie. Jeśli anulujesz rezerwację bezpośrednio na Booking.com, a nie u nas, pieniądze nie zostaną zwrócone. Skontaktuj się z nami.

Czy kaucję można opłacić kartą kredytową innej osoby?

Nie. Karta kredytowa musi należeć do osoby wskazanej jako główny kierowca i tylko ta osoba może odebrać samochód. Karta kredytowa partnera lub rodzica nie zostanie zaakceptowana. Większość wypożyczalni nie przyjmuje też kart debetowych. Potrzebna jest karta kredytowa.

 

Co jeśli limit na mojej karcie kredytowej jest niższy niż kaucja?

Wypożyczalnia może odmówić wydania samochodu, a taka sytuacja traktowana jest jak nieodebranie rezerwacji (no-show), i pieniądze nie zostaną zwrócone. Zanim wyjedziesz, poproś bank o czasowe podniesienie limitu na karcie kredytowej albo wybierz samochód z niższą kaucją (kwota jest podana w każdej ofercie, a w niższych klasach jest mniejsza).

Co oznacza udział własny? Czy odpowiadam za tę kwotę?

Podstawowe ubezpieczenie jest wliczone w cenę wynajmu i ogranicza Twoją odpowiedzialność. Udział własny to maksymalna kwota, jaką wypożyczalnia może Ci naliczyć w razie uszkodzenia samochodu. Jeśli oddasz auto bez uszkodzeń, nie zapłacisz nic.

Niektóre wypożyczalnie po wykryciu uszkodzenia od razu pobierają pełną kwotę udziału własnego i zwracają różnicę po wycenie naprawy. Kaucja zablokowana na Twojej karcie jest powiązana z tą kwotą — w ten sposób wypożyczalnia zabezpiecza ewentualne obciążenie.

Ograniczenie do kwoty udziału własnego nie dotyczy:

  • szyb, w tym szyby przedniej
  • felg, opon i kołpaków
  • podwozia i dachu
  • wnętrza i tapicerki
  • kluczy, dokumentów oraz rzeczy pozostawionych w samochodzie, np. fotelików dziecięcych czy nawigacji
  • zatankowania niewłaściwego paliwa oraz holowania spowodowanego błędem kierowcy
Z kim się skontaktować, gdy coś pójdzie nie tak?

Wakacje za Benefity obsługują płatność i tworzą rezerwację w Booking.com. Booking.com odpowiada za samą rezerwację wynajmu oraz za wszystko, co dzieje się w wypożyczalni i po zwrocie samochodu. Wypożyczalnia jest właścicielem auta, obsługuje jego wydanie, kaucję i wszelkie opłaty związane z pojazdem.

W praktyce: Wakacje za Benefity pomagają przy rezerwacji i płatności. Od 48 godzin przed odbiorem samochodu, w tym w wypożyczalni i po zwrocie auta, sontaktuj się z Booking.com.